צ'אט-בוט (Chat-Bot) הוא רובוט שמנהל שיחות ממוחשבות ואוטומטיות בשם העסק עם לקוחות. ניתן להפעיל את הבוט בעמוד הפייסבוק שלכם, באתר האינטרנט שלכם וכן לשלוח ישירות ללקוח באמצעות SMS או מייל בדחיפה. בעזרתו ניתן לתת מענה ללקוחות, לספק מידע ולהניע לרכישה. עסקים משתמשים בו כדי לתקשר ביעילות עם קהל היעד שלהם, לשפר את חווית הלקוח ולהגדיל את המכירות. המערכת מאפשרת גם שליחת הודעות ברודקאסט מפולחות באמצעות הצ'אט בוט עם אחוזי המרה גבוהים ביותר

יש לכם שאלות?

צ'אט בוטים לעסקים

אנו מצליחים לייצר פתרונות מוצלחים באמצעות שימוש בכלים הטובים ביותר הנמצאים בשוק. צ’אט בוטים הם ה-כלי של המאה ה-21, אם זה ניהול שיחות עם גולשים פוטינצאליים דרך מסנג’ר, ווצאפ ועוד המשך תהליכי מכירה מאתרי סחר (E-commerce) ועוד.

שלום! אני צ'אט-בוט
איך אפשר לעזור לך??
איסוף לידים
שירות, גם כשהמשרד סגור.
להגדיל מכירות?

Какие задачи можно поручить чат-боту сейчас?

Клиентам
Бизнесу
icon 1
Вашим пользователям не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение — они подключат бота одним кликом в имеющемся мессенджере!
icon 2
Нет особых требований к технике — мессенджеры работают даже на самых простых смартфонах
icon 3
Пользователь взаимодействует с чат-ботом в привычном ему интерфейсе — это удобно
icon 4
Чат-боты хорошо работают даже при медленном интернете
icon 5
Обновления, которые вносятся в бота, не связаны с Google Play или App Store. Вы сможете быстро модернизировать чат-бота, не ожидая долгой проверки новой версии
icon 6
Создать чат-бота дешевле, чем разработать мобильное приложение — вы не тратите деньги на дизайн интерфейса
icon 7
Подключить бота очень просто, если у сайта, мобильного приложения или CRM-системы уже есть API
icon 8
Чат-боты — это еще один новый канал, который хорошо работает на повторные продажи и лояльность клиентов, но в сравнении с email-рассылками и SMM обеспечивает более тесный контакт с клиентом
icon 9
Чат-боты легко масштабируются — после запуска бота в одном мессенджере создание его в другом не потребует большого количества времени
icon 10
Дополнительное неформальное конкурентное преимущество — вау-эффект

ГДЕ ЖИВУТ ЧАТ-БОТЫ?

Чат-боты встраиваются в мессенджеры — Telegram, What’s App, Slack, Skype, Viber, Facebook Messenger. Количество пользователей этих приложений неуклонно растет и уже превысило количество пользователей соцсетей.

whatsapp
WhatsApp
1.200.000.000
messenger
Facebook messenger
1.100.000.000
skype
Skype
300.000.000
viber
Viber
240.000.000
telegram
Telegram
170.000.000
slack
Slack
1.100.000
Tencent QQ
Tencent QQ
899.000.000
Line
LINE
220.000.000
icq
ICQ
10.000.000
Mail agent
Mail@agent
27.000.000
kik
Kik
300.000.000
wechat
WeChat
806.000.000
bbm
BBM
100.000.000

Что умеют чат-боты?

Всё, что можно оформить как диалог:

Бот
Общаться тет-а-тет
и в групповом чате Рупор
Показывать товары
и добавлять их в корзину Одежда
Находить и показывать
картинки Изображения
Подсказывать, давать советы
в зависимости от ответов
пользователя рекомендации

Искать
информацию

Общаться тет-а-тет
и в групповом чате

Показывать товары
и добавлять их в корзину

Находить и показывать
картинки

Подсказывать, давать советы
в зависимости от ответов
пользователя

Вот как выглядит переписка с чат-ботом:

Какую пиццу заказываем сегодня?
12:50
Супер папа
12:50
Это то, что надо?
12:51
Фирменный томатный соус «Папа Джонс», сыр моцарелла, пепперони, ароматная свинина, ветчина, шампиньоны, сладкий зеленый перец, лук, маслины
12:51
Да, а варианты?
12:52

Какие задачи можно поручить чат-боту сейчас?

icon 1
Первичный опрос пользователя (будет полезным при массовом подборе персонала, в предложениях банковских продуктов, в e-commerce)
icon 2
Ответ на частые и стандартные вопросы (автоматизируйте часть вашего сервиса и сократите время ожидания)
icon 3
Загрузка документов, фотографий, быстрое анкетирование (используйте при проведении конкурсов, приеме-подаче заявок и т. п.)
icon 4
Получение обратной связи от клиентов (получайте отзывы о работе компании через мессенджер)
icon 5
Первичный опрос пользователя (будет полезным при массовом подборе персонала, в предложениях банковских продуктов, в e-commerce)
icon 6
Первичный опрос пользователя (будет полезным при массовом подборе персонала, в предложениях банковских продуктов, в e-commerce)
icon 7
Апсейлы, поддержание контакта с клиентами после продажи
Бот для интернет-магазина
Бот для интернет-магазина
Бот для интернет-магазина
  • информирует о товарах и сопутствующих услугах из каталога,
  • добавляет товары в корзину, просматривает и изменяет товары в ней,
  • сообщает статус текущего заказа.
Узнать больше
Бот для предприятий общественного питания
Бот для предприятий общественного питания
Бот для предприятий общественного питания
  • информирует о блюдах и напитках в меню,
  • принимает заказы на доставку или самовывоз,
  • добавляет блюда в корзину, показывает и помогает изменить ее содержимое.
Узнать больше
Бот для сферы услуг
Бот для сферы услуг
Бот для интернет-магазина
  • осуществляет онлайн-запись на услуги,
  • предоставляет информацию об услугах, доступности и стоимости,
  • напоминает о записи в нужное время.
Узнать больше
Бот для интернет-банка
Бот для интернет-банка
Бот для интернет-банка
  • предоставляет финансовые отчеты — количество денег на счету, проведенные операции,
  • предлагает кредиты, карты и другие банковские продукты, новые условия по вкладам,
  • решает некоторые стандартные проблемы клиентов.
Узнать больше
Бот для проведения конференций
Бот для проведения конференций
Бот для проведения конференций
  • показывает организационную информацию о конференции, о текущих докладчиках,
  • организовывает групповой чат для обсуждений по теме текущего доклада,
  • информирует о важных новостях, начале мероприятий и т. п.
Узнать больше
Бот для внутреннего обучения
Бот для внутреннего обучения
Бот для внутреннего обучения
  • собирает информацию о кандидатах,
  • проводит тесты и опросы сотрудников,
  • оповещает о новостях компании (новые тарифы, законы и прочее).
Узнать больше

קראתי את מדיניות הפרטיות ואת המדיניות בנושא קובצי Cookie ואני מסכים/ה להן. מדיניות פרטיות

up button
צרו איתנו קשר